怎样才能给第一次见面的人留下好印象?

与他人第一次见面时,怎么才能给对方留下一个好印象呢?“好印象”又是如何定义的呢?

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哈佛商学院教授艾米·卡蒂(Amy Cuddy)的新书《展现自己》(Presence)是这样描述的:当人与人首次碰面时,往往通过两个问题来判断对方:

1. 我可以信任这个人吗?

2. 我可以尊重这个人吗?

卡蒂认为,我们是否值得信赖或者说是否诚恳,是对方做出最初判断时考虑的首要因素。但不少人却误以为第二个问题——让人尊重,也就是展现自己的能力更为重要。

“从进化的角度来说,” 卡蒂写道,“一个人是否值得信赖,对我们的生存而言至关重要。”

与他人交往时展现个人能力确实会加分不少,尤其是在工作场合。但卡蒂警告说,只想着赢得他人的尊重,却没得到他人的信赖,在人际交往之中往往会适得其反。不少初出茅庐的年轻人就会出现这样的问题,在刚开始工作时常常急于通过展示自己的能力来给人留下好印象。

卡蒂说:“如果对方不信任你,那你说再多也没有用。事实上,在没有获得别人信任的情况下去展现自己的能力,会让你看上去更像是想控制对方,反而可能会引起对方的怀疑。”

“一个热情诚恳、值得信任同时又有能力的人才会让对方产生钦佩感。只有在建立信任的基础上,个人能力才是亮点,否则只会被他人视为一种威胁。”

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在书中,卡蒂还介绍了怎样来识别撒谎的人。

她说,如果一个人在说谎,那么这个人所说的和所作的就会出现不一致。

“说谎并不容易,”她写道,“说谎的时候是在用一个故事来掩盖另一件事。比这个更复杂的是,大部分说谎者都会对自己的行为在心理上产生内疚情绪,但同时又要掩盖这种内疚。我们大部分人都没有那么强的脑力能保证所撒的谎万无一失,不露出马脚”。

卡蒂说,这些马脚可以从自相矛盾的情绪表达中看出来;比如声音听上去很开心,但面部表情却是不高兴。

“这取决于我们对各种表达方式的协调控制能力好不好,包括面部表情、姿势、动作、声调和言谈。”

卡蒂教授同时也指出,其实很多人都不善于识别说谎者,因为我们总会被他们所说的话分散了注意力。

“当我们有意识地想要分清真假的时候,会格外注意对方所说的话,反倒忽略了其他方面的表现,”卡蒂说,“比起语言,行动更能让我们看清真相。”
 
来源:界面 

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