信用卡在国外被盗刷怎么办 亲身经历现身说法


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先科普下什么叫“信用卡盗刷”

正常的信用卡消费是本人持本人的信用卡,刷卡签字或插卡输密码完成的交易。盗刷是指信用卡在你身边, 在没有授权第三方使用的情况下产生的消费。也就是信用卡本身没有被盗,而卡片的信息被犯罪分子复制, 从而制成伪卡,或输入卡信息,在商户和网络消费。

下面讲讲我自己的经历。

我在加拿大一个小村子上学,民风淳朴善良,路不拾遗夜不闭户。所以我久而久之失去了防火防盗的技能,默认所有人都是良民,刷卡也没有注意保护好个人信息。我假期去了拉斯维加斯和加州。信用卡被盗刷就发生在加州最大城市洛杉矶,号称天使之城的地方。第一站赌城拉斯维加斯。在赌城刷卡,无论商户大小,都要查 photo id,也就是带有照片可以证明身份的 证件,比如护照,驾照等。因为在加村没有被查过 id,所以略感不适。但现在回想起来,赌城这种做法实 际保护了信用卡持卡人,因为用复制的伪卡消费,也需要出示 id,这样就造成犯罪成本增加,从而减少盗 刷现象(当然也有伪造 id 的)第二站洛杉矶。

洛杉矶刷卡全程没有查过 ID,商店刷卡还好,卡基本没有离开我视线。但是吃饭,我都是 把卡直接放在账单上,服务员拿走刷卡,然后拿账单给我签字。这期间卡是离开我的,卡的信息完全有可 能被复制。发现卡被盗刷时,我已经离开了洛杉矶。在圣地亚哥收到好几条可疑消费短信,因为涉及金额小,所以没太在意。但是,之后的一天内,我收到好几条每笔几百刀的消费短信,于是立刻就给中国银行打电话冻结账户,并向当地警察局报警。中间插一段,信用卡被盗刷后,我联系了几个在美帝的中国同学,得知在美帝的中国学生被盗刷信用卡 时有发生,所以他们怀疑时中餐馆或 Chinatown 不安全。但我此次行程截止到冻结信用卡时,完全没有 去过中餐馆和 Chinatown。

在与美帝同学交流期间,我注意到一个细节。被盗刷的信用卡绝大部分是中国大陆的信用卡,就是开户行 是中国大陆的银行。这让我不由得“敬佩”犯罪分子的目标选择之妙。

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第一,中国大陆银行的信用卡一旦在境外被盗刷,银行跨国调查要更加费时费力

第二,如果被盗者是中国游客,英文程度一般,看不懂英文消费地点以及粗心大意者,往往不会追查,犯 罪分子漏网的概率更高。

第三,中国大陆银行发行的外币信用卡额度比较大,犯罪分子可以一次就刷大额款项。举个例子,加拿大 给国际学生的信用卡额度在 500-1000 刀,就算被盗刷,卡通常会被刷爆,无法进行交易。

第四,中国人“多一事不如少一事”的心理,也助长了此类犯罪。比如我本人,之前发现被盗刷,只是小 额,我就没有在意。直到后期大额盗刷才去报警。

第五,中国土豪挥金如土也是一个原因。中国土豪被这种经济类犯罪盯上也是常理,只是苦了我们这种穷 学生。

接下来说说美帝中国学生反应的中餐馆或唐人街问题。

首先声明,我觉得不是华人干的,原因如下:第一,我没有去唐人街也没有去中餐馆,还是被盗刷(这并不能为中餐馆和唐人街洗白,但能说明盗刷现象无所不在)第二,中国人坑中国人现象确实屡屡发生,留学生怀疑中餐馆也可以理解。但我认为,华人在海外普遍吃苦耐劳,做做小生意养家糊口,还是很遵纪守法的。坑同胞确实比较多,但仅仅是坑,说白了就是让你吃点亏,但并没有涉及到犯罪。第三,为什么我这么为华人洗白?不是我对他们带有感情,而恰恰是理性的分析。

华人在海外,偷渡者和没有美帝国籍者较多。偷渡者(非法移民)的人一旦被发现,必须遣返回国。在美国,不能随意查看他人是不是有国籍有身份,所以偷渡者为了避免麻烦,更会遵纪守法,吃苦耐劳。而拿有绿卡者,违法犯罪之后也必然被遣返。盗刷信用卡这种犯罪行为,一旦被抓,这些华人辛苦几十年,在美国起早贪黑才换来的基业将付之东流。华人是如何在美帝艰难奋斗的过程,我想大家应该都知道。而华人黑帮,基本还停留在吸毒贩毒,绑票撕票,收保护费上,而且没听说过华人黑帮触犯拿中国护照的学生或游客的(当然也许是我孤陋寡闻)。所以我觉得,华人不太可能参与这类犯罪行为。

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那么是哪些人盗刷中国大陆信用卡的呢?

个人觉得第一,一定是美国人(这里说的是美国国籍的美国人,不分种族) 与分析华人同上,美帝有大量非法移民存在,艰难生活,从事低等简单工作。比如,华人做点小生意,老 墨妇女当个酒店清洁工什么的。这类非法移民基本不会违法犯罪,当然有些被生活所迫豁出去的另说。 第二,这是经济类犯罪和高科技犯罪所以,犯罪分子一定是有组织,有知识的。此行,没有去过小餐馆,没有住过马车店或青旅这些让人容易怀疑的地方。

卡离开我视线只有两种情况:

1 ,餐厅服务员拿卡去刷,拿来账单我签字;

2,酒店前台拿卡去刷押金。 说明什么,这些让人觉得安全的地方,同样也存在隐患。我被盗刷之后看了几个案例,其中就犯罪分子 串通酒店前台和餐馆服务员复制卡片的例子。

发现被盗刷之后该怎么办第一,通知你的银行,诉说情况,并冻结信用卡 第二,找附近的 ATM 机查询信用卡,证明卡在身边 第三,向当地警方报警 第四,留好酒店的信息,机票,车票(不在场证明)我有朋友在洛杉矶信用卡被偷,刷了钱。但是,注意但是!他被偷的信用卡是加拿大银行的。加村银行这点不错,就是肯定会还你钱,处理迅速。我在加村遇到过此类问题,但不是盗刷,银行处理迅速且优先保护客户利益。而我此次被盗刷的是中国银行。中国银行,你懂的,呵呵了。看了案例,据说能还回来,但估计半年以后了吧,而且支付被盗刷的账单什么的也是必须的。

报警问题。

很多美帝的同学表示报警也没有用,在这里我要强调下,一定要报警。报警后,警察并不能迅速查出些什么,也不能给你及时反馈,因为这种犯罪其实不太好查,还需要大量证据,警察还要判断是不是虚假报案什么,犯罪分子耍警察是经常的。但是为什么还要报警呢?因为你的报案,会给警方提供线索和证据。这类有组织的犯罪,受害人一定不只你一个。警方一次查不出来,报警的多了,线索多了,破案几率就会增大。举个例子,看过一个新闻节目,采访警察,警察说遇到小偷很多人不报警,警察明明知道谁是小偷,但苦于没有证据,所以无法抓捕对方。所以,一旦遇到盗刷,不管涉案金额大小,都一定要报警,要相信警方。穿插点额外的,关于笔录。别紧张,警察问什么就说什么,一定要实话实说,不能有虚假信息,英文不好没关系,慢慢说,但一定说实话,确保信息真实可靠。


“多一事不如少一事”的心态不可有,不能让这帮犯罪分子就这么欺负我们良民。引用普京对恐怖分子的态 度:在厕所遇到恐怖分子就把他溺死在马桶里。 当然我们没有普大帝那一身腱子肉和打架技能,我们能做 的就是报警,协助警方将犯罪分子抓捕归案。最后总结下经验:一,开通短信提示功能,一旦发现可疑交易,立刻通知银行。

一,出国前把信用卡密码解锁,因为大陆银行信用卡在境外刷卡,无法输入密码。而卡设了密码,银行默 认是持卡人授权,所以发生盗刷银行容易推卸责任。

二,把信用卡背面最后三位 cvc 数字记下来,刮掉。这三位数字是安保数字,就算是发卡行都不知道,只 有持卡人才会看到。境外网购没有国内淘宝安全,境外网站只需输入卡号,有效期,名字和三位安保数字, 就可以消费,并不需要任何验证

三,长期在国外居住的学生可以申请当地银行信用卡,虽然没有直接刷大陆卡方便,但是当地信用卡有助 于积累个人信用,同时犯罪分子不易盗刷

五,盗刷向银行报案后,时时跟进,中国银行服务差效率低,不摧不行,做好长期斗争的准备

六,向银行报案时,整理好情绪,如果惊吓过度最好把想说的内容用笔记下来,以免漏说,国际长途很贵

七,和银行打电话态度要硬,冷静。银行推卸责任是肯定的,但你要知道,这就是银行的责任。

银行专门 有一大群分析人员就是为了规避风险,查找漏洞。我们用他家的卡,就是要得到他相应的服务,保护我们 的资金和信息安全是他的责任。如果银行流氓就是不理赔,可以准备到法院起诉了。看过相应起诉案例, 银行是败诉的,所以大家不要有吃亏算了的心态,当然土豪例外。

作者:Sherry Wang
信息来源:北美留学生日报

1 个评论

对!一定要报警!另外,楼主说的把信用卡背面最后三位 cvc 数字记下来,刮掉~这也是值得学习的(我还没这么做)。

当然,在加拿大,永远是保护消费者的,被盗刷,损失的往往是商户。

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