因为等不及新手机,一群 iPhone 焕新计划用户起诉了苹果!

今年是“ iPhone 年年焕新计划”首次进入中国。这项在美国名为“ iPhone Upgrade Program” 的计划已经推出了一年。

说白了,这就是苹果官方的二手手机回收计划。你只需要在本年度购买 iPhone 新机的时候,再花 988 元购买苹果的额外售后服务 Apple Care+,就自动加入该计划。大约一年后,苹果会以半价回收你的旧 iPhone,并转化为购买新机的代金券,然后你再补上新手机的差价,就可以获得一台新 iPhone。
 
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但最近,这项计划在美国遭到了消费者的起诉。

起因是这样的。上周五,一些去年参与了该计划的消费者们发现自己无法完成 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 的预购。

这些参与了计划的消费者们表示:

普通客户可以在在线商店顺利进行手机预购,但参与了计划的客户们却只会不断地收到一条来自苹果官方:“Check back later” (晚点再来)的消息。

在线商店还建议这批参与了计划的消费者到零售店购买新机。但在新机首发时,很多零售店备货不足,很多人无法在第一时间内购买到心仪的机型。

这事儿让参与了“焕新计划”的果粉们很生气。最近波士顿律所 Block & Leviton 宣布代表这批客户向苹果发起集体诉讼。在诉讼中他们要求苹果对他们苦苦等待新机的时间做出赔偿,并承诺在下一年新机发售时,能正常地参与到新手机的预购。

说起来,这项计划本来也不划算,使用了一年的 iPhone 手机如果放在二手市场上售卖,价格一般会高于手机购买价格的一半,你还不必额外支出一笔每年近 1000 元的 Apple Care+ 费用。

它带来的便利就是,你不需要再费心拿去二手市场上售卖,官方帮你全部搞定。比较适合有钱没闲,同时还年年要换新手机的人群。

但现在,你所需要担心的问题可能又多了一个。
 
来源:QDaily

1 个评论

然而没有钱买换新计划,更没有钱买苹果手机的人完全不担心这个问题。

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